百度智能小程序 模板消息介紹

模板消息介紹

為什么要使用模板消息

開發(fā)者可通過模板消息高效觸達用戶。

1. 通知用戶當前行為的結(jié)果及狀態(tài)、訂閱的推送內(nèi)容等信息，例如：交易狀態(tài)、物流狀態(tài)、訂閱提醒等。
2. 百度 APP 為模板消息提供多種途徑入口，可在模板消息中配置跳轉(zhuǎn)小程序指定頁面地址，當用戶查看并點擊消息體時返回小程序，進入開發(fā)者配置的小程序指定頁面。詳見模板消息使用說明。
3. 定制化滿足每一個用戶的需求，給予用戶最佳的服務體驗。例如：某電商小程序如何設置好的模版消息流程？

• 用戶瀏覽——推薦相關最新、最火產(chǎn)品；
• 已加購物車——提示購物車優(yōu)惠時間、最新活動；
• 支付完成——支付信息、發(fā)貨信息、簽收提醒；
• 收貨完成——客戶評價；
• 特殊優(yōu)惠活動——模版消息提醒；
• 其他更多定制化

什么是模板消息

用戶在小程序內(nèi)產(chǎn)生交互行為后，開發(fā)者可以通過用戶交互行為產(chǎn)生的憑證配置模板消息，發(fā)送給用戶。目前僅支持文本消息?，F(xiàn)已開放的模板消息有三類：支付類、表單類、訂閱類，三種類型的下發(fā)條件有所差異，詳見模板消息下發(fā)條件。

支付類適用場景

與小程序內(nèi)用戶支付流程相關的交互場景，如付款結(jié)果通知、訂單發(fā)貨通知等。表單類適用場景

用戶在小程序內(nèi)提交表單信息的交互場景，如預約成功通知、業(yè)務受理通知、專家回復通知等。

訂閱類適用場景

用戶主動發(fā)起訂閱某個信息的交互場景，如商品降價提醒、動漫開播通知、演唱會開售提醒等。

模板消息入口

• 首頁入口

百度 APP 首頁-我的-通知

• 搜索結(jié)果頁入口

百度 App-搜索結(jié)果頁-菜單-通知

• 小程序內(nèi)消息聚合入口（用戶需升級至百度 APP v11.16 版本以上）

小程序各級內(nèi)置頁面-菜單-消息

• 消息體示意圖

- 訂閱類消息的用戶授權面板