如何獲得技術(shù)支持

一、提問(wèn)之前必讀：

為了您更好更快的獲得技術(shù)支持，您仔細(xì)閱讀 《提問(wèn)的智慧》這篇文章。下面是提問(wèn)的智慧這篇文章的精簡(jiǎn)版。

二、提問(wèn)請(qǐng)不要：

1. 請(qǐng)不要帶主觀色彩。比如：太難用了，太麻煩了，強(qiáng)烈建議，很急之類的詞語(yǔ)。

2. 請(qǐng)不要重復(fù)提問(wèn)。比如你在我們網(wǎng)站問(wèn)答提問(wèn)，就不要在QQ群提問(wèn)。反之亦然。

3. 請(qǐng)不要說(shuō)廢話：比如有人在嗎？我是小白，我是菜鳥(niǎo)之類的話。

三、提問(wèn)請(qǐng)一定：

1. 請(qǐng)一定要看文檔：絕大部分的問(wèn)題都可以在文檔中找到。

2. 請(qǐng)一定要上截圖：不要自己推測(cè)問(wèn)題，請(qǐng)一定要上截圖。

3. 請(qǐng)一定要找到日志：zentao/tmp/log/下面找到php開(kāi)頭的最新日志。

四、技術(shù)支持方式

官方QQ技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間為：上午9:00—11:30，下午13:00—17:00（周六周日，節(jié)假日休息）

然之在線問(wèn)答： http://www.ranzhi.org/forum/support.html

然之交流總?cè)海?nbsp;310153829，加群請(qǐng)注明暗號(hào)： 然之。

QQ群管理制度：

1. 加群之后，請(qǐng)修改自己的群名片，格式為城市-公司-姓名，比如：青島-易軟-洋洋，可以用縮寫和昵稱。

2. 群資源有限， 相同性質(zhì)的群，不要重復(fù)加入 。如果發(fā)現(xiàn)重復(fù)加入的情況，將從所有群里面請(qǐng)出。

3. 莫談國(guó)事，勿發(fā)廣告，招聘、程序猿（媛）征婚廣告除外。 

4. 請(qǐng)調(diào)整群字體大小，不要刷屏。

5. 請(qǐng)不要QQ小窗。